Geniziz vs Gorgias: la alternativa a Gorgias que no cobra por asiento
¿Es Geniziz una buena alternativa a Gorgias? Sí. Ambos precios dependen del tamaño de tu lista en lugar del tamaño de tu equipo, pero Gorgias mide las cosas que Geniziz te permite poseer. En Geniziz, cada función está en cada plan, los usuarios y los espacios de trabajo son ilimitados, y la IA, el correo electrónico y las llamadas funcionan con tus propias claves API al costo del proveedor en lugar de créditos revendidos.
Gorgias
Lo que cuesta Gorgias, y lo que cuesta el mismo equipo aquí
Gorgias factura así: NO por asiento - precio por volumen de tickets mensual con usuarios ilimitados en cada plan, MÁS un cargo separado por Agente de IA por resolución automatizada.
Geniziz elimina ambos mecanismos. Usuarios ilimitados, espacios de trabajo ilimitados, cada función en cada plan, y un precio establecido solo por la cantidad de contactos que tienes.
Gorgias no publica precios de lista, por lo que no hay un número honesto que poner al lado del nuestro. Geniziz publica cada precio: €49, €149 o €299 al mes según la cantidad de contactos, usuarios ilimitados en los tres.
Geniziz vs Gorgias, línea por línea
Las cifras son los precios de lista publicados de Gorgias a partir del 2026-09-13, mostrados en USD; los precios de Geniziz están en EUR. Esta es una guía justa, no una cotización — consulta a Gorgias para detalles actuales.
Qué es Gorgias
Mesa de ayuda enfocada en comercio electrónico con profunda integración de Shopify, con precios por volumen de tickets mensual y resoluciones de IA en lugar de por asiento de agente.
Cuándo deberías quedarte en Gorgias
Marcas de Shopify/comercio electrónico que valoran asientos de agente ilimitados y profundas integraciones de tienda más que costos predecibles de IA, y pueden prever el volumen de tickets razonablemente bien.
Preferiríamos que te quedaras en una herramienta que se ajuste a tus necesidades que cambiar y arrepentirte. El caso para mudarse está abajo.
Por qué los equipos se mudan a Geniziz
- Usuarios ilimitados — invita a ventas, éxito, operaciones y liderazgo sin costo adicional.
- Cada función en cada plan — sin niveles que limiten la automatización, informes o IA.
- Trae tus propias claves — IA, llamadas, correo electrónico y enriquecimiento funcionan en tus cuentas de proveedor al costo, nunca revendidas.
- Espacios de trabajo ilimitados en una factura, con precios solo por contactos totales.
- Posee tus datos — una exportación completa en cualquier momento, una API abierta, y sin muro de pago para obtenerlos.
Migrando de Gorgias a Geniziz
Exportaciones a través de API/CSV; los objetos son Tickets y Clientes, con un sabor de comercio electrónico (datos de pedidos adjuntos a tickets) en lugar de un modelo general de contacto/trato de CRM.
Mantienes la estructura, no solo las filas. Empresas, contactos, tratos y la línea de tiempo de actividades se transfieren con sus enlaces intactos; el asistente vuelve a enlazar registros por ID primero, luego recurre al nombre de la empresa y al dominio de correo electrónico, por lo que el pipeline que abres al otro lado es el pipeline que tenías. Después, mantienes la propiedad total: una exportación completa en cualquier momento, una API REST abierta, webhooks y MCP para agentes.
Cómo migrar de Gorgias a Geniziz
- 1. Exporta tus datos de Gorgias (CSV o JSON — empresas, contactos, tratos, actividades).
- 2. Sube los archivos al asistente de migración de Geniziz — juntos o por separado, en cualquier orden.
- 3. Detectamos automáticamente cada archivo, mapeamos las columnas y enlazamos todo por IDs, nombres de empresas y dominios de correo electrónico.
- 4. Revisa el resumen previo al vuelo e importa. Tu pipeline estará activo la misma tarde.
Preguntas frecuentes
¿Es Geniziz una buena alternativa a Gorgias?
Sí. Geniziz cubre el mismo flujo de trabajo central de CRM — pipeline, bandeja de entrada omnicanal, llamadas, secuencias, informes e IA — mientras elimina la facturación por asiento, niveles de funciones y la IA y comunicaciones revendidas. Traes tus propias claves y pagas solo por contactos.
¿Cuánto cuesta Geniziz en comparación con Gorgias?
Geniziz cuesta €49, €149 o €299 al mes dependiendo de cuántos contactos tengas, con usuarios ilimitados en cada plan. Gorgias no publica precios de lista, así que compara tu factura actual con esos tres números.
¿Cómo migrar de Gorgias a Geniziz?
Exporta tus datos de Gorgias como CSV o JSON y sube los archivos al asistente de migración de Geniziz. Detecta automáticamente empresas, contactos, tratos y actividades, mapea las columnas y vuelve a enlazar registros relacionados automáticamente — sin hojas de cálculo que unir a mano.
¿Puedo mantener mis datos si dejo Gorgias?
Sí. Geniziz te da una exportación completa en cualquier momento, una API REST abierta y un servidor MCP — tus datos nunca están bloqueados.
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