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Geniziz vs Front: la alternativa a Front que no cobra por asiento

¿Es Geniziz una buena alternativa a Front? Sí — y la aritmética es la versión corta. Diez personas en Front's Professional cuestan alrededor de $650 al mes; las mismas diez en Geniziz son €149, porque Geniziz nunca cobra por un asiento. Pagas por los contactos que tienes, cada función está en cada plan, y la IA, el correo electrónico y las llamadas funcionan con tus propias claves API al costo del proveedor.

Lo que cuesta Front, y lo que cuesta el mismo equipo aquí

Front factura así: Por asiento por mes, tres niveles, más complementos de IA con precios separados (Copilot, Smart QA, Smart CSAT, Autopilot).

El escalonamiento es la parte que duele: Omnicanal (SMS/social) y más reglas de automatización necesitan Professional; macros/reglas ilimitadas, base de conocimientos multilingüe, roles personalizados y IA empaquetada (Copilot/Smart QA/Smart CSAT) necesitan Enterprise. En Starter/Professional, Copilot ($20/asiento/mes), Smart QA ($20/asiento/mes) y Smart CSAT ($10/asiento/mes) son complementos de pago separados.

Geniziz elimina ambos palancas. Usuarios ilimitados, espacios de trabajo ilimitados, cada función en cada plan, y un precio establecido solo por la cantidad de contactos que tienes.

10 usuarios
Front$650/mes
Geniziz€149/mes

Un equipo de ventas en funcionamiento, más las personas de operaciones y liderazgo que solo necesitan mirar. Eso es aproximadamente 3.8× el precio de Geniziz.

25 usuarios
Front$1,625/mes
Geniziz€149/mes

Agrega éxito y marketing. En Geniziz la factura no se mueve. Eso es aproximadamente 9.4× el precio de Geniziz.

50 usuarios
Front$3,250/mes
Geniziz€299/mes

Todo el piso de ingresos — ventas, éxito, operaciones, liderazgo — a un precio fijo. Eso es aproximadamente 9.4× el precio de Geniziz.

Professional a $65/asiento/mes anual - el plan que un equipo de 10-25 personas necesita para soporte omnicanal y automatización real; el límite de 10 asientos de Starter también lo hace inviable más allá de ese número de empleados. El precio de Geniziz depende solo de tus contactos totales, nunca del número de empleados. Cifras verificadas el 2026-09-13.

Geniziz vs Front, línea por línea

GenizizPor contacto · cada función
Front logoFrontPor asiento por mes, tres niveles…
Cómo se te factura
Mensual fijo, por contactos totales
Por asiento por mes, tres niveles, más precios separados…
Costo por usuario / asiento
€0 — usuarios ilimitados
$65 por usuario / mes (Professional)
Precio por número de contactos
Sí — tu única palanca
No — pagas por asiento en su lugar
Cada función en cada plan
Sí — sin niveles de funciones
Omnicanal (SMS/social) y más reglas de automatización necesitan…
Espacios de trabajo ilimitados
Sí — todo en una factura
Múltiples espacios de trabajo con SSO/SCIM son un…
Trae tus propias claves de IA (sin recargo)
Sí — paga a los proveedores al costo
Las funciones de IA de Front son gestionadas por Front y se facturan por asiento…
Trae tu propia llamada y correo electrónico
Sí — tu Twilio y buzón
El correo electrónico es completamente BYO-dominio (fundamental para el producto); SMS es…
Posee y exporta tus datos
Exportación completa en cualquier momento — sin bloqueo
Herramientas de exportación estándar y acceso a API mientras estés suscrito…
REST API + MCP para agentes de IA
Ambos, integrados
API sí; sin MCP nativo
Términos del contrato
Mensual — cancela en cualquier momento
La facturación anual ahorra ~24% frente a mensual (por ejemplo, Starter $25…
Por qué los equipos dejan Front: El límite de 10 asientos de Starter obliga a una actualización a Professional a medida que los equipos crecen incluso ligeramente, y las funciones de IA de QA/CSAT/Copilot son complementos medidos por asiento en los dos niveles inferiores en lugar de estar incluidos.

Las cifras son los precios de lista publicados por Front a partir de 2026-09-13, mostrados en USD; los precios de Geniziz están en EUR. Esta es una guía justa, no una cotización — consulta a Front para detalles actuales.

Lo que es Front

Plataforma de colaboración de bandeja de entrada compartida para equipos que manejan comunicación con clientes centrada en el correo electrónico a través de canales, popular entre equipos de operaciones y soporte.

Cuándo deberías quedarte en Front

Equipos de operaciones y soporte centrados en el correo electrónico que quieren una bandeja de entrada compartida rápida y colaborativa en lugar de una cola de tickets clásica.

Preferiríamos que te quedaras en una herramienta que se ajuste a tus necesidades en lugar de cambiar y arrepentirte. El caso para mudarse está abajo.

Por qué los equipos se mudan a Geniziz

  • Usuarios ilimitados — invita a ventas, éxito, operaciones y liderazgo sin costo adicional.
  • Cada función en cada plan — sin barreras de niveles para automatización, informes o IA.
  • Trae tus propias claves — IA, llamadas, correo electrónico y enriquecimiento funcionan en tus cuentas de proveedor al costo, nunca revendidas.
  • Espacios de trabajo ilimitados en una factura, con precios solo por contactos totales.
  • Posee tus datos — una exportación completa en cualquier momento, una API abierta, y sin muro de pago para obtenerla.

Migrando de Front a Geniziz

Exportaciones a través de API/CSV; los objetos son Conversaciones, Contactos, Compañeros - un modelo de bandeja de entrada/conversación en lugar de un modelo de número de ticket primero.

Mantienes la estructura, no solo las filas. Empresas, contactos, tratos y la línea de tiempo de actividades se transfieren con sus enlaces intactos — el asistente vuelve a enlazar registros por ID primero, luego recurre al nombre de la empresa y al dominio de correo electrónico — así que el pipeline que abres al otro lado es el pipeline que tenías. Después, mantienes la propiedad total: una exportación completa en cualquier momento, una API REST abierta, webhooks y MCP para agentes.

Cómo migrar de Front a Geniziz

  1. 1. Exporta tus datos de Front (CSV o JSON — empresas, contactos, tratos, actividades).
  2. 2. Sube los archivos al asistente de migración de Geniziz — juntos o por separado, en cualquier orden.
  3. 3. Detectamos automáticamente cada archivo, mapeamos las columnas y enlazamos todo por IDs, nombres de empresas y dominios de correo electrónico.
  4. 4. Revisa el resumen previo al vuelo e importa. Tu pipeline estará activo la misma tarde.
Migrar de Front →

Preguntas frecuentes

¿Es Geniziz una buena alternativa a Front?

Sí. Geniziz cubre el mismo flujo de trabajo central de CRM — pipeline, bandeja de entrada omnicanal, llamadas, secuencias, informes e IA — mientras elimina la facturación por asiento, niveles de funciones y la reventa de IA y comunicaciones. Traes tus propias claves y pagas solo por contactos.

¿Cuánto cuesta Geniziz en comparación con Front?

Geniziz cuesta €49, €149 o €299 al mes dependiendo de cuántos contactos tengas, con usuarios ilimitados en cada plan. Diez personas en Front cuestan alrededor de $650 al mes; en Geniziz las mismas diez cuestan €149, porque agregar personas nunca cambia la factura.

¿Cómo migrar de Front a Geniziz?

Exporta tus datos de Front como CSV o JSON y sube los archivos al asistente de migración de Geniziz. Detecta automáticamente empresas, contactos, tratos y actividades, mapea las columnas y vuelve a enlazar registros relacionados automáticamente — sin hojas de cálculo que unir a mano.

¿Puedo mantener mis datos si dejo Front?

Sí. Geniziz te ofrece una exportación completa en cualquier momento, una API REST abierta y un servidor MCP — tus datos nunca están bloqueados.

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Usuarios ilimitados, cada función, tus propias claves — y una importación con un clic para llevarte allí.

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