Geniziz est-il une bonne alternative à Gorgias ? Oui. Geniziz vous offre le CRM essentiel de Gorgias — pipelines, boîte de réception omnicanale, appels, séquences, rapports et IA — avec trois différences : utilisateurs illimités (vous payez par contact, pas par siège), toutes les fonctionnalités dans chaque formule, et l'utilisation de vos propres clés pour que l'IA, l'e-mail et les appels soient facturés au prix fournisseur. Vous pouvez migrer depuis Gorgias en une étape — exportez vos données et notre assistant relie automatiquement entreprises, contacts, affaires et activités.
Gorgias est un service d'assistance e-commerce facturé au volume de tickets et au nombre de sièges.
En bref : la tarification de Gorgias repose sur per-ticket billing that punishes volume. Geniziz est conçu à l'inverse.
| Geniziz | Gorgias | |
|---|---|---|
| Tarifs | Forfait, selon le total de contacts | Par utilisateur / siège |
| Coût par utilisateur | 0 EUR — illimité | Payé par siège |
| Fonctionnalités par formule | Tout inclus | Verrouillé par palier |
| Utilisez vos propres clés | Oui — à prix coûtant | Non / revendu |
| Posséder / exporter les données | Oui — export + auto-hébergement | Cloud du fournisseur |
| Migration | Import en un clic | — |
La comparaison reflète le modèle tarifaire général de chaque produit et constitue un guide équitable, pas un devis. Vérifiez les détails actuels chez Gorgias.
Oui. Geniziz couvre le flux CRM essentiel de Gorgias — pipeline, boîte de réception omnicanale, appels, séquences, rapports et IA — tout en supprimant la tarification par siège, les fonctionnalités verrouillées par palier et la revente d'IA/communications. Vous utilisez vos propres clés et ne payez que pour les contacts.
Exportez vos données Gorgias en CSV ou JSON et déposez les fichiers dans l'assistant de migration de Geniziz. Il détecte automatiquement les entreprises, contacts, affaires et activités, mappe les colonnes et relie les enregistrements liés automatiquement — aucun tableur à assembler à la main.
Geniziz applique un prix mensuel forfaitaire basé sur le nombre de contacts que vous détenez, avec des utilisateurs illimités — donc contrairement à Gorgias, ajouter des personnes n'augmente jamais la facture. Toutes les fonctionnalités sont incluses dans chaque formule.
Oui. Geniziz vous offre un export complet à tout moment, une API REST ouverte et un serveur MCP, ainsi que l'option d'auto-hébergement — vos données ne sont jamais verrouillées.
Utilisateurs illimités, toutes les fonctionnalités, vos propres clés — et un import en un clic pour y arriver.
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